Пришел покоцанный частотник, чтоб такого сделать ?

[SVP]

Заказал на алиэкспрессе банальнейший источник на 2.2квт.
Пришел покоцанный зарраза.
Вроде работает, но "в пути" отломилась ручка крутилки и кокнули сам корпус,
причем корпус довольно сурово претерпел, такое ощущение что ему на панель сверху
уронили 50+кг груза, половина пластиковых ножек отломилась итд тп.
Упакован был весьма средне.
Вскрытие не показало никаких повреждений электроники.

Вот собственно и вопрос: надо ли чего-то предпринять в этой связи, и если да, то что.

С одной стороны продавец непричем вроде как, с другой мог бы и более вандалоустойчиво паковать.
С одной стороны корпус не самая важная часть, с другой "несколько неаккуратненько" всё это выглядит.

Просто 0 звездочек поставить и написать "чтож за фуфло-то" ?
Или денег с него просить ? (сколько) ?
Взад отправлять ясное дело что не вариант, доставка дороже обойдется.
Или вообще "забить и простить" ?

[michael-yurov]

Просто 0 звездочек поставить и написать "чтож за фуфло-то" ?
Или денег с него просить ? (сколько) ?

Для продавца 0 звездочек - это жуть жуткая.
Он тебе все что угодно сделает, лишь бы ты ему 0 звездочек не поставил.

Если возвращать и ждать новый не вариант, то можно показать ему фото и предложить отправить тебе часть средств в качестве компенсации.

[Serg]

Он тебе все что угодно сделает, лишь бы ты ему 0 звездочек не поставил.

но второй просто так не вышлет.

[den_sibirskiy]

хоть фотку бы показал

[SVP]

хоть фотку бы показал

Фотку чего ? частотников фотки легко ищутся в интернете. Дефекты описаны словами в первом сообщении.
Фоток я пока не делал, если не ругаться то смысла в этом ноль.

Если возвращать и ждать новый не вариант, то можно показать ему фото и предложить отправить тебе часть средств в качестве компенсации.

Возвращать не вариант чисто экономически, доставка сожрет пол стоимости.

Для продавца 0 звездочек - это жуть жуткая.
Он тебе все что угодно сделает, лишь бы ты ему 0 звездочек не поставил.

Да кошмарить не хотелось бы особо... тут непонятно какие должны быть правильные действия.
На самом деле за 5+ лет первый раз такая фигня, обычно приходит или целое, или не годное, или некомплектное.
А тут годное, но с поврежденным корпусом

[ukr-sasha]

А тут годное, но с поврежденным корпусом

Продавец этого не узнает...
По факту поломка.

[Serg]

По факту поломка.

По факту неизвестно чья это вина - видео распаковки-то нет...

Продавец скорее всего предложит частичный возврат - надо соглашаться и поставить 4 звезды за упаковку. Корпус частотника склеить и пользоваться. У меня в домашнем станке частотник со склееным из 4 кусков корпусом уже 3-й года работает.

[Coffeein]

У меня пришёл с болотом внутри(через крышку не как не пролезает, да и нет место откуда смог бы от крутится). Как он там не понятно))) то ли специально, или же при сборке не уследили...

[NightV]

с болотом внутри

мисье все загадками говорит... болото это что? водоросли и вода?

[torvn77]

Да ладно, может он просто ищет с кем бы вместе по этому поводу попереживать.
(Ну и за одно по тихому узнать про традиции решения вопроса и собрать информацию для разговора с продавцом)

а я догадался в чём дело, не с болотом с лягушками, а с болтом.
Правда вот что за болт и почему он внутри и его нельзя выкрутить не ясно.

[NightV]

а я догадался в чём дело, не с болотом с лягушками, а с болтом.

а прикинь... человек распаковывает посылку... а там КВА... КВА.... хотя может и с болтом, человек очепятался малость

[torvn77]

. а там КВА... КВА..

Мне больше тина представляется.

[Coffeein]

вместо вагона пороха ГОРОХ. С телефона много ошибок допускаю. Да и словарь в нем сам корректирует. Но загадка действительно с болтом. Как он там мог оказаться. Частотник дельта, 1.5квт е серия.

[Maxekb77]

Чет приходило с али с покоцанным корпусом, писао претензию и договаривались о цене.
У них там отдельно вроде есть "плохая упаковка"

[Andy52280]

вместо вагона пороха ГОРОХ.

Ага. Теперь понятно, чей вагон грузили в порту Тяньцзинь.

[SVP]

Чет приходило с али с покоцанным корпусом, писао претензию и договаривались о цене.
У них там отдельно вроде есть "плохая упаковка"

О.
Интересно, процессуально как договаривались о частичной компенсации ?
Выставляли заявку на полную, человек предлагал частичную, она приходила и вы просто подтверждали, что всё ок ?
Сумму-то во время создания диспута надо указать...
Не вижу нифига плохой упаковки . Только получили ли вы товар, и хотите ли отправить его взад.

[Maxekb77]

Да года 3 назад было. в деталях уже не вспомню.
Тут на мой взгляд для себя надо решить готовы ли вы платить за отправку этого товара обратно.
Сорри - товар поврежден\сломан.
Факов в сети много всяких http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28

[igorvpetrov]

Чет приходило с али с покоцанным корпусом, писао претензию и договаривались о цене.
У них там отдельно вроде есть "плохая упаковка"

О.
Интересно, процессуально как договаривались о частичной компенсации ?
Выставляли заявку на полную, человек предлагал частичную, она приходила и вы просто подтверждали, что всё ок ?
Сумму-то во время создания диспута надо указать...
Не вижу нифига плохой упаковки . Только получили ли вы товар, и хотите ли отправить его взад.

Да там все просто. Недавно из за шпинделя дискутировал:
Открываете спор, описываете проблему, прикладываете фотографии (невскрытой почтовой упаковки, вскрытой, детали, повреждения крупным планом).
В форме открытия диспута есть поле с желаемым результатом (я возмещение полцены указал) и ждете ответа от продавца, который может сразу согласиться, а может свои условия предложить.
Недоговорились - диспут эскалируется на aliexpress и они уже как третейские судьи выступают (у меня до этого не дошло)

[sashok362]

Покупал из китая БП на 48в 10а. Пришел все углы помятые, и корпус немного поведен, но все рабочее, ничего не задело.Был упакован просто в картонную коробку по размеру БП, без всякой пупырчатой пленки. Благо все повреждения выправились аккуратно молотком и деревяшкой. Открыл спор, и написал продавану, сказал что из-за плохой упаковки товар был поврежден, попросил 50% стоимости обратно. Продаван дико извинялся и почти сразу вернул половину суммы. Так что думаю стоит написать, думаю у ТСа деньги все-таки не на деревьях растут, и можно будет вернуть часть стоимости за частотник. Хотя бы на клей, для восстановления корпуса )

[Kuzyakin]

Конечно надо продавцу претензию выставить! ,они обычно идут на встречу и хоть какие деньги вернут .
Корпус сделать самому , панелька на шлейфе ,а крутилку найти в радиодеталях.