Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Лазерные, плазменные станки, газо- и водорезки, плоттеры.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

[*]Купил взамен старый шестидесятиватный новую восьмидесятиваттную трубу Ричи.
Установил запустил в общей сложности наработка составила около часа. Это за несколько запусков. Резко была чисто отладочная.
Система охлаждения работает щётка датчик давления имеется все трубопроводы заменены на прозрачные чтобы не было пузырьков воздуха.
При ближайшем рассмотрении оказалось что труба полностью наполнена водой.
Когда снял увидел что внутренние трубка имеет трещину по кругу в районе выхода луча.
Связался с продавцом 2 дня пока ответа нет.
Что скажете гуру про причины такого непотребства с трубой?
Вложения
IMG_20220908_161301_1.jpg (1296 просмотров) <a class='original' href='./download/file.php?id=204809&sid=f9f62e7dab17af8b22824886d3168057&mode=view' target=_blank>Загрузить оригинал (1.91 МБ)</a>
IMG_20220908_161245_9.jpg (1296 просмотров) <a class='original' href='./download/file.php?id=204810&sid=f9f62e7dab17af8b22824886d3168057&mode=view' target=_blank>Загрузить оригинал (1.9 МБ)</a>
Последний раз редактировалось stels40 14 сен 2022, 11:58, всего редактировалось 1 раз.
Serg61
Мастер
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 14 дек 2019, 13:20
Репутация: 10
Настоящее имя: Сергей Петров
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи.

Сообщение Serg61 »

Возможно брак, возможно удар или сильная встряска..хотя если работала, значит трещин не было, может перегоев?
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи.

Сообщение stels40 »

Купил летом поставил попробовал работает на прошлой неделе запустил тестовую резку.
Сдохла минут через 15-20.
Были бы удары она бы не запустилась ибо стояла никто не трогал 2 месяца почти.
По охлаждению тоже исключено.
Вода которая сливалась из трубки была чуть-чуть тёплая.
Потом она у меня проходит радиатор сливается в бак и из бака идёт на круг.
Когда станок купил сразу поменял все трубопроводы на прозрачные чтобы исключить возможность попадания пузырьков воздуха.
Трубка обратки опускается до дна бака опять же для исключения пузырей.
Датчик потока воды работает чётко.
Аватара пользователя
Тенгель
Почётный участник
Почётный участник
Сообщения: 1813
Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:41
Репутация: 619
Откуда: Чита
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи.

Сообщение Тенгель »

Если бы работали работали наёмные работнички, то моя версия была бы такая - начали работать, забыли включить охлаждение. Нагрели трубу, спохватились, включили циркуляцию, от резкого перепада температуры стекло лопнуло.
Подпись отключена за неуплату.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи.

Сообщение stels40 »

Ну во-первых у меня нет наёмников.
Во-вторых в станке стоит датчик давления потока воды.
Пробовал запускать с выключенным насосом обычно Так проверяю поле куда он убежит, так вот труба включается где-то через секунду-две после запуска насоса. А вот отключается моментально после выключения.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи.

Сообщение stels40 »

5 дней назад отправил все материалы фото и видео которые были запрошены компании ЮСТО.
Не дождавшись всё-таки завтра позвонил в очередной раз в контору.
Как оказалось инженер который должен был мной заниматься тихо ушёл в отпуск забив на меня.
Оперативно назначенный вместо него в течение 10 минут признал мой случай не гарантийным.
На мой вопрос на основании чего внутренние неисправность трубки признана не гарантийной начал нести ахинею.
У вас нет стабилизатора заземления скачки напряжения удары механические повреждения может быть пузыри были короче вы м***** а гарантии нет.
Когда я предложил ему заснять ещё раз видеоматериал о том что есть заземление стабилизатор показать кабель электроподстанцию может быть даже флюорографию что они там ещё запросят, мне было отвечено что все не гарантийные случаи описаны и у вас наверняка один из них поэтому мы отказываем в гарантии.
Суки поимели 20.000 с куста и кинули.

Yusto кидалы!
khach
Кандидат
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 16 июл 2016, 17:55
Репутация: 2
Настоящее имя: Александр
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение khach »

Маловероятно, но можно попробовать сфотографировать место трещины в поляризованном свете. Поляризаторы выдираются из экранов разбитых ноутбуков или телевизоров. Если в районе трещины осталось напряжение в стекле- то можно еще пободаться. Внимательно просмотреть место трещины на наличие микро пузырьков в стекле. В противном случае действительно случай не гарантийный и спишут на термоудар.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

Так то получается вообще нет никаких гарантий.
Трещина снаружи -ты ее ударил!
Трещина внутри - ты ее спалил!
Не работает - ничего не знаю у нас была рабочая.
Охренительный бизнес. Продал и забыл.

Короче будем составлять акт и через Роспотребнадзор бодаться.
Либо вернут деньги либо крови я им порчу. И делать это буду долго и с особым садизмом. Они не меня одного так кинули. Найду и других людей. И их подпишу на это.
alex_sar
Мастер
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 17:13
Репутация: 278
Настоящее имя: Алексей
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение alex_sar »

К юристу, до юриста ничего не писать им официально.

Роспотребнадзор вряд ли поможет, они соскочат легко, так как очевидно товар не народного потребления, а предназначен для предпринимательской деятельности. Даже если и куплен физлицом, всё равно для них легко будет соскочить.

А вот просто их вздрюкать за нарушение гарантии, это думаю несложно будет.
khach
Кандидат
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 16 июл 2016, 17:55
Репутация: 2
Настоящее имя: Александр
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение khach »

К сожалению надежную гарантию дает только шеф-монтаж. Т,е приезжает представитель продавца, устанавливает трубу новую, измеряет параметры, составляет акт и начинается отсчет гарантийного срока на новую трубу. Долго, дорого.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

В стекле трубы явно видны дефекты литья.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

Сегодня звонил инженеру. Не продавца.
Так вот он сказал что подобное повреждение не может возникнуть по причине скачков напряжения.
and361
Мастер
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:54
Репутация: 6
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение and361 »

отвечал с мобилы, связь плохая получились дубли. Как убить лишние? Модератор, почисть пожалуйста
Последний раз редактировалось and361 05 окт 2022, 12:09, всего редактировалось 1 раз.
and361
Мастер
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:54
Репутация: 6
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение and361 »

IMG20221005115840.jpg
Reci t2, аналогично лопнула, бодаться не стал, моя вина. Перегрев зеркала, недостаточный поток, возле зеркала возник пузырек. Лопнула внутри точно также, у меня на глазах.
and361
Мастер
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:54
Репутация: 6
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение and361 »

Reci t2, аналогично лопнула, бодаться не стал, моя вина. Перегрев зеркала, недостаточный поток, возле зеркала возник пузырек. Лопнула внутри точно также, у меня на глазах.
Вложения
IMG20221005115840.jpg (889 просмотров) <a class='original' href='./download/file.php?id=205100&sid=f9f62e7dab17af8b22824886d3168057&mode=view' target=_blank>Загрузить оригинал (3.13 МБ)</a>
gendos
Мастер
Сообщения: 1114
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 15:26
Репутация: 79
Настоящее имя: Геннадий
Откуда: Ростов-на-дону
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение gendos »

У Reci t2 не видно чтоб зеркала водой охлаждались .они далеко от контура воды расположены.поэтому возможно это все таки такое качество стекла. но это мое личное мнение.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

Поставил назад старую. Работает стабильно. На 100% мощности вода в системе охлаждения не греется.
Подготовили досудебную претензию.
and361
Мастер
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 10:54
Репутация: 6
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение and361 »

gendos писал(а): поэтому возможно это все таки такое качество стекла. но это мое личное мнение.
все может быть, в моем случае это точно был воздух, я его увидел не успел выключить. Вода просто шла мимо зеркала.
Сначала резко упала мощность стало недорезать, потом луч пропал. На все про все секунд 10-20.
Труба по инструкции должна иметь уклон, я им пренебрег. И даже в таком виде она 3мес отработала.
stels40
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 19 дек 2021, 18:58
Репутация: 0
Настоящее имя: Sergei
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение stels40 »

Я воздух выгнал при установке.
Система собрана так, что подсос воздуха исключён. Все трубки прозрачные и видно если пузырек есть.
Сброс идёт в низ бака под водой. Насос стоит ниже уровня бака и постоянно заполнен.
При первом включении система сама прокачивается.
Аватара пользователя
xvovanx
Мастер
Сообщения: 3647
Зарегистрирован: 25 фев 2016, 12:27
Репутация: 897
Настоящее имя: Владимир
Откуда: Latvia
Контактная информация:

Re: Сдохла новая CO2 труба Ричи от YUSTO.

Сообщение xvovanx »

stels40 писал(а): Подготовили досудебную претензию.
Есть акт установки и запуска от сертифицированного специалиста? А в инструкции явно указано будет, что установку и подключение должен производить специалист.
А конечно понимаю, что тут многие из форумчан гораздо толковее любых специалистов, но следуя букве закона... :thinking:
Ответить

Вернуться в «Лазерные, плазменные и другие раскроечные станки»