нужна помощь AXA VSC-2m/c + sinumerik 840C

[grease monkey]

Коллеги, помогите плиз.

вступление.

работаю начальником цеха сборки, цех от основной базы 5 км (не набегаешься...) Прошу у директора фрезер (не ЧПУ, обычный). В ответ - все понимаю, полетел один из двух центров (название в заголовке), мягко говоря не до тебя и не до твоего фрезера...

Путем опроса всех причастных выяснил

центр - AXA VSC-2m/c
стойка - sinumerik 840C

со слов - потеряна связь между стойкой и внутренним процессором.
Резервная копия ПО на момент установки центра сделана НЕ БЫЛА. перепрошить/перезаписать не можем.

Приглашали ремонтников, те вроде СОБИРАЮТСЯ писать изготовителю с просьбой поднять архивы и выслать нам прошивку (сорри, как понял, так и пишу.)

может есть добрые люди, которые помогут?

Заранее благодарю.